¿Cómo puedo ser voluntario o recogepelotas?
Puedes inscribirte como voluntarios en el formulario que tenemos en el apartado de ‘Organización’ en nuestra web. A medida que se acerque el torneo nos pondremos en contacto contigo. El plazo para ser recogepelotas ha finalizado.
¿Se pueden entrar móviles, cámaras u ordenadores al recinto?
Los móviles y las cámaras de uso personal sí están autorizados. Para el uso de cámaras profesionales deberás ponerte en contacto con el departamento de prensa. La entrada y uso de ordenadores en el recinto está totalmente prohibido. Ten en cuenta que no tenemos servicio de taquillas por lo que te aconsejamos que no lo lleves contigo.
¿Puedo grabar los partidos?
Queda totalmente prohibida la grabación de los partidos sin previa autorización de la organización.
¿Los niños pagan entrada?
Todos los niños menores de 6 años tendrán acceso al recinto de manera gratuita, siempre que no ocupen asiento podrán acceder a pista central. Los mayores de 6 años deberán precio de la entrada que indica en la web. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de entradas: [email protected]
¿Dónde hay más sombra en la pista central?
El sol es intenso durante toda la jornada por lo que te recomendamos el uso de protección solar y sombrero.
¿Dónde está sentado el juez de línea?
El juez de línea y los bancos de jugadores están ubicados en el lado de la Grada 1.
¿Puedo llevar comida o bebida al recinto?
No estás autorizado a introducir comida o bebida. Dentro del recinto podrás encontrar diferentes propuestas de catering.
¿Puedo venir con mi mascota?
No, no pueden entrar animales al recinto.
¿Cómo puedo saber qué jugadores juegan?
Confirmaremos a los tenistas que jugarán en el Mallorca Championships en nuestras redes sociales. Sin embargo, hasta unos días antes no saldrán las listas definitivas.
¿Cuándo se sabe cuándo juega cada jugador?
La noche previa se sabrá quién jugará posteriormente al ser jornadas de eliminatoria.
¿Hay parking?
Hay dos parkings: VIP parking enfrente del recinto para aquellos que han adquirido entrada VIP o sean patrocinadores. Aquellos que no tengan esta categoría de entrada no tendrán acceso a este aparcamiento. Parking general ubicado en la Avenida Santa Ponsa, para todos aquellos que tienen entrada general. Habrá un servicio de lanzadera gratuito para subir al recinto desde Santa Ponsa.
¿Se puede salir y entrar del recinto?
Podrás salir y entrar las veces que quieras.
¿Cuáles son las páginas oficiales de venta de entradas?
Los canales oficiales de venta son nuestra página web y Entradas.com.
La organización no se responsabiliza de todas aquellas entradas compradas en páginas no oficiales.
¿Las entradas tienen algún recargo?
Todas las entradas tienen un coste adicional de 2€ de gastos de gestión. Durante el torneo, todas las entradas que se compren en taquilla tendrán un coste de 1€ adicional.
¿Se pueden reimprimir, cambiar o devolver las entradas?
Las entradas no se pueden reimprimir, no se hacen cambios ni devoluciones.
¿Es posible hacer apuestas en el recinto?
Las apuestas y pujas están completamente prohibidas y es motivo de expulsión del recinto.
¿Hay entradas de medio día o por partidos?
No, las entradas abarcan toda la jornada, independientemente de la hora que se acceda al recinto y los partidos.
¿La entrada general de pista central me da acceso a la pista de dobles?
Sí, la entrada general te da acceso a la pista central donde se llevarán a cabo los partidos que no se disputen en pista central. En esta pista no hay asiento asignado y el aforo es limitado, el acceso se garantizará por orden de llegada.
¿Qué partidos puedo ver con mi entrada?
La entrada al torneo te da acceso a ver todos los partidos que tengan lugar ese día de competición.
¿En qué formato necesito la entrada para acceder al recinto?
Imprime en casa: Esta opción te permite descargar tus entradas en formato .pdf e imprimirlas una vez has hecho la compra online.
Mobile ticket: Esta opción te permite descargar tus entradas en tu móvil. Para descargar tus entradas, deberás hacer click en el enlace que encontrarás en el correo de confirmación. Una vez descargadas se añadirán automáticamente en la aplicación correspondiente:
Android = Passwallet Windows
Apple = Wallet
Una foto en el móvil o whastapp no sirve, ya que los lectores de acceso no lo leen.
